Joint Commission International (JCI)
Importante acreditação internacional, que atesta a qualidade da assistência e a segurança dos serviços de saúde no mundo, foi obtida pela primeira vez pelo Icesp em 2014. Em julho de 2017, o Instituto foi reacreditado, tendo posição de destaque em diversos critérios de análise, atingindo 98% de conformidade aos Padrões de Excelência em Qualidade e Segurança da JCI. No final de 2020, o Icesp foi submetido novamente ao processo de reacreditação e, desta vez, atingiu 98,16% de conformidade aos padrões de excelência.
Em 2024, o Instituto foi mais uma vez reacreditado pela JCI e, em setembro do mesmo ano, recebeu uma honraria , durante o “JCI Leadership Summit – the new quality mandate: expanding the scope of patient safety”. O Icesp é a única Instituição, que atende integralmente pela rede pública do Sistema Único de Saúde (SUS), a receber esta acreditação.
Caso você identifique ou vivencie situações relacionadas à qualidade e segurança do paciente, recomendamos que utilize o canal da Ouvidoria do Icesp para que o processo de análise e apuração seja iniciado.
Também é possível relatar diretamente à Joint Commission International (JCI), por meio do e-mail: JCIQuality@jcrinc.com
A comunicação deve conter, obrigatoriamente, o nome da instituição, sua localização (endereço, cidade e país) e a descrição da ocorrência, se possível, em inglês. Não inclua informações do prontuário médico na mensagem.